熱點(diǎn)聚集
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計(jì)劃中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃是一個(gè)全面的、特定運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和活動(dòng)計(jì)劃，旨在實(shí)現(xiàn)某些營(yíng)銷目標(biāo)。
1、傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是滿足客戶需求。其網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一個(gè)共同特點(diǎn)是，它們易于客戶使用，使客戶能夠直接向企業(yè)反饋信息。客戶可以告訴公司產(chǎn)品是否適應(yīng)市場(chǎng)需求，或者他們需要哪些具體改進(jìn)。許多公司發(fā)現(xiàn)，客戶直接反饋系統(tǒng)可以激發(fā)員工的最佳想法并提升質(zhì)量。供應(yīng)商、零售商、客戶應(yīng)該是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的重要組成部分，從而形成一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)。
2、一步步循序漸進(jìn)
每個(gè)服務(wù)和產(chǎn)品都應(yīng)該被視為一個(gè)多步驟的、分步過(guò)程，而不是一步過(guò)程。這需要每天不斷改進(jìn)網(wǎng)站，例如替換圖形、以修復(fù)損壞的鏈接，更正拼寫(xiě)錯(cuò)誤等。從這些小事做起，讓網(wǎng)站變得更好。因此，客戶將欣賞公司的持續(xù)努力。
3、密切關(guān)注變化
公司建立網(wǎng)站的首要原因之一是減少電話服務(wù)。但客戶仍可能在技術(shù)或棘手的技術(shù)服務(wù)問(wèn)題上致電。在客戶吸收了網(wǎng)站信息之后，對(duì)服務(wù)的要求與以前的要求大不相同，他們對(duì)產(chǎn)品知識(shí)水平、的知識(shí)基礎(chǔ)得到了很大的改善。為了適應(yīng)各種需求的增長(zhǎng)，公司無(wú)疑將繼續(xù)積累、增長(zhǎng)本身的知識(shí)。
4、靈活性
在線媒體允許公司不斷改進(jìn)和擴(kuò)展其內(nèi)容，并且可以逐步擴(kuò)展，無(wú)需和不完美，具有很大的靈活性。
5、緊急支持計(jì)劃
開(kāi)發(fā)、運(yùn)輸、培訓(xùn)的所有部門(mén)都應(yīng)包含在在線客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)中。如果他們不知道如何使用Web服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具幫助客戶是不可能的。與此同時(shí)，我們必須考慮災(zāi)難性事件的可能性：如果每天有10,000名客戶使用該網(wǎng)站獲得幫助，但有一天系統(tǒng)突然失敗，該怎么辦？所有公司都必須擁有支持在線數(shù)據(jù)庫(kù)分析系統(tǒng)或其他解決問(wèn)題方法的緊急支持系統(tǒng)。
6、做個(gè)先知
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量在人們的日常生活中變得越來(lái)越重要。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣正逐漸成為、最重要的營(yíng)銷方式，具有諸多優(yōu)勢(shì) 。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師段中陽(yáng)的統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外，80％的個(gè)人和企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營(yíng)銷推廣，取得了優(yōu)異的成績(jī)。在中國(guó)，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的人數(shù)僅為7-8％，不到國(guó)外的十分之一，但僅在這個(gè)“十分之一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，大多數(shù)都有。由于在線營(yíng)銷的強(qiáng)大力量，個(gè)人能夠在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不斷深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例越來(lái)越多，人們已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)。
7、經(jīng)驗(yàn)
1）、活動(dòng)和假日營(yíng)銷往往效果非常好
不僅節(jié)日和活動(dòng)可供所有人使用，而且他們也非常樂(lè)意接受他人的指導(dǎo)。在活動(dòng)和節(jié)日中，觀眾的拒絕往往大大減少。因此，智能在線營(yíng)銷請(qǐng)不要忽視節(jié)日和活動(dòng)推廣的黃金日期。您應(yīng)該找到盡可能多地組織活動(dòng)來(lái)組織假日營(yíng)銷的方法。
2）、眼球效應(yīng)，想辦法使促銷引起??興趣
一定要讓你的促銷活動(dòng)吸引觀眾的眼球，所以有兩大好處，第一是有口口相傳，第二是流量。這很重要，很容易說(shuō)，但它經(jīng)常被忽視。一個(gè)聰明的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員經(jīng)常花時(shí)間計(jì)劃和創(chuàng)造眼球。這就像我們經(jīng)常說(shuō)軟性廣告，一個(gè)精彩的軟性廣告或者計(jì)劃可以進(jìn)行多少次點(diǎn)擊，但我們的一些網(wǎng)站管理員并不關(guān)心這一點(diǎn)，因此他們經(jīng)常抱怨沒(méi)有效果。你必須要記住，在精確而不是數(shù)量的意義上理解這一點(diǎn)很重要。因此，個(gè)人網(wǎng)站管理員請(qǐng)?jiān)诖黉N前計(jì)劃您希望如何展示您的網(wǎng)站或產(chǎn)品。
3）、有一種叫做咨詢服務(wù)的營(yíng)銷
我們來(lái)比喻一下。在百度問(wèn)答中，我們會(huì)仔細(xì)回答人們的問(wèn)題，然后委婉地宣傳他們的產(chǎn)品，嘗試客觀公正地推廣他們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最終的結(jié)果是超級(jí)好的。你不僅得到了一個(gè)意想不到的訂單，而且你還添加了一個(gè)朋友。
4）、促銷計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)相結(jié)合
所謂與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的結(jié)合就是站在巨人的背后。互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)可以迅速將您的促銷活動(dòng)推向潮流，快速獲得受眾的興趣，并為您的受眾傳播和分享。實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，整合自己的推廣效果是促銷的幾倍。
5）、找到一種方法讓別人主動(dòng)找到你的訂單成功率更為明顯
你必須找到讓別人找到你的方法，無(wú)論是宣傳什么。其他人主動(dòng)找到你并找到別人也不一樣。當(dāng)有人主動(dòng)找到你時(shí)，你將獲得更多的優(yōu)勢(shì)和更高的成功率。我們?nèi)绾巫寗e人主動(dòng)找到你，也就是說(shuō)，我們必須展示我們獨(dú)特的特征，讓別人產(chǎn)生信任并去尋找你。有很多方法可以做到這一點(diǎn)，我相信聰明的朋友一定會(huì)理解。
